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    2015年10月26日

    東京都下の個人経営の和食店様からのご相談

    東京都下の個人経営の和食店様からのご相談

    カラスにごみを荒らされて困っています。
    対処方法をお願いしたい。

    担当:滝沢智

    解決方法

    ご相談いただき、東京都下の下町にある個人経営の和食店へ出向きました。着いたとたんに、ビックリです。
    早速カラスにゴミ袋を破られ中のごみが散乱。
    そこで、私はごみの出し方が適切でないことに気づきました。
    このようにカラスに荒らされるような出し方では毎日同じことが起きてしまいます。
    そこで店主とお話をし、ペールボックス購入のご承認をいただき、代わりにペールボックスを2つ購入。再度店舗へ届けに伺いました。
    早速その日よりゴミを袋のまま排出するのではなくペールボックスに入れて排出してもらうことをお願いしました。
    もともと、弊社にて廃棄物管理をさせていただいていた店舗であったため、特に業者切り替えを行うのではなく、排出方法を変更するということでカラス被害から回避することに成功いたしました。
    排出方法が変わった旨は、その場から回収会社へ連絡し、翌日より滞りなく回収は遂行されております。
    このようにカラス被害でお困りのお客様に対しては、排出方法の変更、備品の新たな設置等、状況に応じたご提案をさせていただき、被害を最小限にとどめる、これも私たちの大切な仕事です。

    スタッフの解説

    私たちのサービスは単に回収手配を行うことだけではありません。
    今回のようにイレギュラーで発生するトラブル等も解決していく。
    我々はこれからも、廃棄物に関し、「トータルソリューション企業」であり続けます。

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